Técnico/a Soporte jr (Inglés alto)

En Grupo Digital buscamos perfiles de Técnico/a Soporte jr para incorporarse a nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos.

Condiciones

• Contrato indefinido
• Ubicación: Barcelona
• Modalidad de trabajo: 100% presencial
• Horario: Jornada completa (9h - 18h)

• Salario: 19.000 € B/A.

Funciones:

• Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos Nucleus a Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y tiempos establecidos.
• Participar en la fase de hypercare tras la implementación, atendiendo incidencias, resolviendo dudas y optimizando la experiencia del usuario final.
• Colaborar en la documentación, actualización y mejora de los procedimientos de soporte y administración.
• Trabajar junto a los equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad y mejora continua del entorno IT.
• Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios internos cuando sea necesario.

Requisitos:

• Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
• Conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil.
• Capacidad demostrada para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática.
• Nivel alto de inglés (oral y escrito).
• Actitud proactiva, habilidades interpersonales y orientación al usuario.
• Se valorarán conocimientos en entornos macOS.

Qué ofrecemos:

• Salario competitivo en función de la experiencia
• Contrato indefinido u opción de contrato mercantil
• 22 días laborables de vacaciones
• Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
• Formación en tecnología y soft skills
• Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

Sobre Grupo Digital

Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.