Ciberseguridad Service Manager ** Hibrido

Service Manager de Ciberseguridad – Madrid – Híbrido

Lidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto gestionando SOC, Netskope y O365.

Perfil para coordinar operaciones, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable.

En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publica

Condiciones

• Modalidad: Híbrido (2-3 días/semana en cliente – Madrid)
• Lugar de trabajo: Madrid (zona centro)
• Horario:
• Entrada 7:30–9:00
• L y X: 8 h + 1 h comida
• M y J: 9 h + 1 h comida
• V: 6 h
• Verano: 8:00–15:00
• Guardias: Sí ** remuneradas

Qué harás

• Gestionar de forma integral el servicio y ser el punto de contacto principal con el cliente.
• Coordinar las operaciones del SOC (monitorización 24/7, detección, respuesta a incidentes, vigilancia digital).
• Supervisar la operación de soluciones Netskope y seguridad en Microsoft 365.
• Elaborar reporting técnico y ejecutivo: KPIs, KRIs, SLAs y métricas de servicio.
• Liderar la mejora continua y proponer optimizaciones del servicio.
• Gestionar incidentes críticos y coordinar la comunicación con el cliente
• Asegurar cumplimiento normativo (NIST, ISO 27001, ENS

Requisitos Imprescindibles

• +5 años de experiencia total y +3 gestionando servicios de ciberseguridad.
• Experiencia gestionando SOC u operaciones de seguridad.
• Conocimiento práctico de monitorización, respuesta a incidentes y análisis de amenazas.
• Experiencia con Netskope y seguridad en entornos Microsoft 365.
• Experiencia en SLAs, KPIs, métricas e interlocución con cliente.
• Gestión de equipos y alta capacidad de comunicación

Deseable

• Experiencia con clientes del sector público.
• Certificaciones: CISSP, CISM, CISA, CEH, ITIL v4…
• Experiencia con SIEM/SOAR (Cortex, QRadar, Sentinel, Splunk…).
• Gestión de múltiples proveedores/subcontratados.

• Inglés nivel B2.

¿Qué es lo que le ofrecemos?

• Salario competitivo en función de la experiencia aportada
• Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
• 22 días laborables de vacaciones
• Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
• Formación en Tecnología y Soft Skills
• Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

en cuanto a nosotros ... Grupo Digital

Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..

amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu